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是坚定地相信自己的眼力呢,还是说出一个和其他人一样,但自己心里都认为不正确的答案呢?
从实验结果来看,有33%的人选择了和大家一样的判断,有76%的人至少做了一次从众的判断,而在正常的情况下,人们对这个问题判断出错的可能性还不到1%。
当然,还有24%的人一直没有从众,他们坚持按照自己的判断来回答。
为什么人们会放弃自己的正确答案而选择和众人一致的错误答案呢?
社会心理学家发现,持某种意见的人数是影响从众行为的最重要因素。
人多本身就是具有说服力的一个因素,很少有人能够在众口一词的情况下还坚持自己的意见。
木秀于林,风必摧之,与众不同是要承受很大的心理压力的,有的时候还会引起灾祸。
例如,车流滚滚的道路上,一位逆向行驶的汽车司机;弹雨纷飞的战场上,一名偏离集体、误入敌区的战士。
公众几乎都不喜欢越轨者,例如在万众屏气静观的剧场里,一名观众在那儿歇斯底里地大声喊叫,周围的人必然对其深为反感。
在一个系统内,谁若做出与众不同的判断或行为,往往会被其他成员孤立,甚至受到严厉惩罚。
美国霍桑工厂的例子很好地说明了这一点。
在霍桑工厂,工人们每天的工作量都有一个标准,完成每天的工作量后,就会明显松弛下来。
任何人超额完成都可能使管理人员提高定额,因此,没有任何人去打破日常标准。
这样,一个人干得太多,就等于冒犯了众人,但干得太少,又有“磨洋工”
的嫌疑。
任何人干得太多或者太少都会被提醒,而任何一个人冒犯了众人,都有可能被抛弃。
为了免遭抛弃,人们就不会去“冒天下之大不韪”
,只会采取“随大流”
的做法。
参考周围人的做法来决定自己的行为,认为大多数人采取的行为才是正确的行为,这并不是完全没有道理的。
大多数情况下,多数人都去做的事情往往是正确的事情。
周围人的做法对我们具有很重要的指导意义,可以使我们少走弯路,少犯错误。
但是,凡事有利就有弊。
大多数人的做法,为我们的行为提供了指导,可有时候也容易误导我们。
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