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要知道，幸运只青睐于那些勇于挑战、坚持努力的人。
本书以“销售力”
为题，不仅介绍了我和我所访谈的各行业人士的想法与经历，还从种种不同的角度梳理分析了“何为销售力”
。
观察各所大学企业管理学专业的课程可以发现，虽然专业设置了会计、市场营销、管理战略、金融、管理组织学等林林总总的科目，却唯独不见“营业”
和“销售”
的课程。
2004年，我收到美国哈佛商学院和英国剑桥大学的邀请，为MBA（工商管理硕士）授课。
在这些世界著名的商学院中也几乎没有关于“销售”
的课程。
我想，这并不是因为“销售力”
过于高深晦涩，难以在课堂上讲授，反而说明了其中的原理非常单纯，只需“站在顾客的立场上”
考虑，执行“理所当然的事”
即可。
如前所述，在我漫长的经商人生中，尽管身处零售业，却基本没有销售与在柜台收银的经验。
这样的我之所以能负责一个大型零售集团的经营工作，所依靠的并不是销售经验，而是“站在顾客立场”
思考的能力。
同时也是因为我居安思危，把每天都看待为生死存亡的紧要关头、严肃对待工作的缘故吧。
假设我失去了现在的工作，进入人才市场谋求新职的话，到底有没有企业愿意雇用我呢？我想答案应该是否定的吧。
我既不懂技术，也不曾考取过任何资格证书，更没有在零售第一线争取业绩的经验。
虽然通过实践多少掌握了一些经营管理的规律与方法，但是也只限于特定的行业。
如果我是企业的招聘经理，恐怕也不愿意雇佣曾经担任过社长的应聘者。
因此，我每天都严肃地对待工作，提醒自己“是否被过去的经验束住手脚”
，然后下定决心向前迈进，勇敢发起挑战并持之以恒地努力。
想提高“销售力”
的愿望，不仅是我身为零售业经营者的目标，相信也是每个读者共同的想法。
并且，为达成这一愿望所应该做的事，不论是我还是大家也都是一样的。
认真工作在第一线的人们，一定没有偷懒或者浪费时间。
每个人都以各自的力量，为工作付出了辛勤的汗水。
若在这种情况下还是不能收获成功的话，请立即观察自己眼前的工作状况，把头脑恢复成一张白纸状态，返回原点重新思考。
然后，一切都“站在顾客的立场上”
考虑，把每天当作生死存亡的紧要关头般严肃对待，坚定地向前迈出步伐并不断发起挑战。
与其为自己找借口，不如放手一搏。
准备好即便失败也要坦然接受的思想觉悟，无畏地做好一切力所能及的事，倾尽所有的力量。
万一摔倒了，就及时反省自身，然后再次发起挑战。
请坚信，机会绝对会降临在严肃对待工作、态度认真诚恳的人身上。
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