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“老人家您放心，你先说说您有什么难处，我看看从哪里可以帮您，您觉得好不好？”
“好，好，总算找到一个能作主的人了。”
老奶奶的情绪终于平复了下来，把难处说给了滕烨和骆扬听。
原来事情是这样的。
老奶奶和老伴在向阳镇上开了一家瓷砖店卖各种瓷砖，去年夏天同村的老乡来买了两万多块钱的瓷砖回去装修，可只付了一万块钱。
老奶奶和老伴一次又一次地去讨债，一次又一次地被老乡和其家人赶出来。
双方因为这一万多块钱的瓷砖钱吵架也吵过了，报警也报过了两次。
第二次报警的时候派出所给他们调解，可没调解成功，老乡说老奶奶家的瓷砖质量很差，铺了她家的瓷砖后瓷砖三天两头地脱落，直接影响到了居住。
老奶奶坚持自己的瓷砖没问题，指责是老乡自己不会铺设和保养。
那次从派出所出来，一直没说话的老伴一气之下，拿了榔头冲去老乡家里，对着从他家买的瓷砖就开砸。
这下好了，两家彻底结下了梁子。
老奶奶和老伴一心讨瓷砖钱，老乡一家却要老奶奶和老伴赔偿损失。
村里给他们各自做过工作，当地司法所也介入过，但都不行。
最后司法所的副所长建议老奶奶去打官司，于是老奶奶的老伴上个星期来了，因为不了解司法程序，还骂了负责立案的郦励一通。
骆扬那天下来做了解释，跟老奶奶的老伴说，如果写不来诉状，可以去市区的法律援助中心申请免费的法律服务。
问题就出在这。
老奶奶和老伴赶到法律援助中心，跟里面坐班的律师说要申请法律援助。
结果那天坐班的律师愣是要收老夫妻八百块钱才给写诉状，气得这对老夫妻差点晕厥。
两个老人家维权屡屡撞墙，维权无门，投诉无门，绝望之下老奶奶只好采取这样极端的方式。
老奶奶哭诉着说：“小伙子啊，我们真的是没有办法了啊！
你们叫我们去司法所，我们就去司法所，你们叫我们去法院，我们就去法院，你们叫我们去那个什么中心，我们也去了，我们因为相信你们才一次次地跑的呀！
我们老夫妻挣点钱不容易，你们可能觉得一万多块钱不算什么，可对于我们来说这已经很多很多了。”
滕烨感同身受地说：“老人家我很理解您的心情，您放心，您这个事，我一定想办法帮您。”
“你怎么帮我？你和他们一样，都是嘴上说说。
嘴巴上说说谁不会啊！”
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