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Q-Learning成就腾讯“励志保安”
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2007年5月,腾讯企业内部发布了一个E-Learning系统,并根据腾讯公司的特色,将E-Learning的名称进行了个性化改变——Q-Learning,使之更有腾讯的味道。
改名之后的Q-Learning可以理解为“求学”
。
和许多互联网公司一样,腾讯也在快速发展。
每年有20%至30%的新员工拥入企业内部,这些新员工大部分为应届毕业生,实际工作能力较弱,需要进行专门的岗前培训。
尽管腾讯每年都在员工培训方面投入大量资金,但要满足公司的快速发展需求,让员工尽早上岗工作,必须搭建一个更理想的平台来提高员工的学习效率。
因此Q-Learning系统便应运而生。
腾讯希望借着这个平台,在现有培训投入基础上突出“放大、穿透、继承、节省”
等效应,为员工提供3A式学习支持,建造学习型组织。
具体来说,腾讯将Q-Learning的功能设置为:分阶段推进,并逐步提高。
整套系统的主要功能包含如下六个方面:在线学习、培训档案、课程体系、PDI选课、培训流程、资料中心。
员工可以借助Q-Learning平台规划“个人学习地图”
,对个人的通道、职级、素质模型、课程做好匹配,只要进入系统就清楚地知道自己该学习什么课程。
员工还能借助系统,参照“公司学习地图”
,了解整个公司的通道、职级、素质模型和课程的匹配关系。
如果员工想往某一个方向发展的话,就会清楚地知道该通道职级所需要的能力,知道有哪些培训可以帮助其实现目标。
对于加强知识分享,腾讯Q-Learning也进行了多种卓有成效的探索。
例如“腾讯大讲堂”
网络课程就受到了员工的普遍欢迎:“大讲堂”
主要是由腾讯内部专业人员介绍和讲解某些产品和技术,再以课件的形式上传到Q-Learning平台,加速知识的快速分享和传播。
另外,腾讯还会在Q-Learning上搭建知识结构性管理平台、业务系统频道等内容,鼓励和激发员工自主开发课件、分享成功经验等等,营造学习型组织氛围。
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