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抓住关键问题对症下药(第2页)

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一位幼儿园老师每个月都被评为优秀员工,许多同事向她请教和孩子相处的技巧。

她只说了四个字——对症下药。

同事不解,这位老师解释道:“就是要具体问题具体分析、对待。

比如,当孩子有负面情绪时,一定要针对不同情况给予不同处理:如果孩子是因为担心、害怕,我一般会以轻松的口气告诉他不用着急,并用科学知识为他释疑,缓解他的不好情绪。

如果孩子做噩梦了,我便告诉他每个人都有可能做噩梦,这并不丢脸,做噩梦只是因为我们平日玩太累或者睡姿不好造成的,只要我们注意就可以避免,而且噩梦本身不是真实存在的,即使很可怕也没关系,因为它不是真的。

有时候,我还会以感同身受的办法来消除他的担心,如我会告诉他,我小时候也有类似的担心和害怕,后来是采取什么样的方法自己解决的,等等。

如果孩子是无理取闹,我一般会冷处理,放任他自我宣泄,并且不屈服于他哭闹(不答应他的不合理要求),我还会告诉他:‘生气会使人变丑、变老哟!

’这样,孩子往往会接受我的合理建议。

如果孩子因为生病或碰到挫折有一些小小的情绪,我则会比较宽容,给予耐心的安慰和劝告,并尽量满足他的一些要求,并会选择一些轻松愉快的话题和游戏引导他,使他能够从负面情绪中尽快抽离出来。”

看似同样的事或表面现象,其实蕴藏着很多不同甚至相反的作用。

如果人们忽视那些细微的差别,笼统地对待问题,就无法抓住问题的核心,也就无法对症下药,从而快速有效地解决问题。

无论是工作、学习,还是处理生活问题,都要讲究方法。

只有抓住关键问题,切中问题的要害,我们的工作和学习才能事半功倍。

办事情、做工作应从关键处下手,尽量避免过程烦琐,更不要面面俱到。

正如著名的人力资源培训专家吴甘霖博士说的:“要解决问题,首先要对问题进行正确界定。

弄清了‘问题到底是什么’,就等于找准了应该瞄准的‘靶子’。

否则,要么是劳而无功,要么是南辕北辙。”

这就是王阳明所推崇的“对症下药”

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