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填坑文化：承认人性的弱点
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华为的异地化文化，在源头上为杜绝内部腐败做出了努力。
然而，沿袭中国古代流官文化的这一套，天生还是有缺点。
因为代表处客户经理们都清楚，自己只是这座城市的匆匆过客，即便是再好的客户关系，可能将来都不会是自己的。
如今再好的同事关系，几年之后也都只会成为特定时期的特定回忆。
所以，类似前文提到的超长期欠款的现象，并非偶然。
前人栽树，后人乘凉，但前人挖坑，后人就必须填坑。
能够不抱怨不推责，既来之则安之，踏踏实实填好前人给挖下的坑，这种精神本身也是华为文化的独特之处。
中华传统流官文化中的关键词——为官一任，造福一方。
这句话在政坛上是成立的。
但是，华为代表处给很多空降的客户经理、系统部主任，乃至代表处代表的考核指标，都是基于华为利益的。
所以，异地化文化下的华为人，他们在很大程度上是为官一任，造福华为一方，但并不能够保证不损害客户的利益。
有很多华为客户经理和系统部主任，他们为了完成内部目标，很多时候都在乱签字、乱承诺、乱拍胸脯。
在保证自己任期内安全的情况下，寅吃卯粮和杀鸡取卵的事都属于正常操作。
所以，当一个新的客户经理或者新的系统部主任到任的时候，很多时候都必须先修缮此前的种种做法给客户造成的伤害。
从另外一个角度来看，客户往往也被华为的这种文化锤炼成了大心脏，他们对华为代表处的人来人往显得无比镇静，哪怕是此前的历史遗留问题，也知道这些事情冤有头债有主。
只要华为这家公司还在，华为代表处还在，就是跑了和尚跑不了庙。
华为和客户的生意是长期的，追究其中某一个人的责任其实毫无用处，重要的是着眼于将来。
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