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深层次对话，你需听懂“内情”
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倾听简单吗？懂得倾听的人会觉得很简单，而不懂得倾听的人就会感觉很苦恼。
其实，倾听最关键的是，你知道对方在想些什么吗？你能明白对方说这句话的真实意思吗？你掌握了对方传递给你的“内情”
了吗？
有人会不理解，怎么感觉像是侦探在破案，还要掌握“内情”
。
其实，你和他人沟通的过程，你倾听别人的过程，就是对对方内心的侦破过程，只有明白对方的真实意思，你才能在沟通中占据主动。
所以我经常说的一句话是：“倾听是有诀窍的，最重要的是要弄清楚对方在说什么？”
这句话看似平常，其实内涵深刻。
别人跟你说的话，就是字面上的意思吗？字面下是不是隐藏着更深层次的意思，只是因为各种情况不好说出来。
这就要求我们能听出对方的“弦外音”
，这个“弦外音”
就是所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，也就是“内情”
——对方真正的所思所想。
如果做不到这一点，将会给自身生活和工作带来很大困扰，这一点我深有感触。
几年前，我在一家培训单位做助教老师，有一天快要下班了，领导突然给我打电话，我接起电话，领导说道：“现在忙吗？十分钟后到我办公室来一趟，我跟你说个事。”
当时我手头上正有一堆事情需要处理，于是回答：“领导我现在有一堆事呢，有什么事情，您在电话里嘱咐我就行。”
“这样啊？”
领导明显迟疑了一下，“你还是来一趟吧。”
等我赶到经理办公室，经理和蔼地说：“你这段时间表现不错，很努力，也有上进心。
最近单位准备提拔一名助教做授课教师，你成绩也不错，也参与过实际授课，你觉得谁可以马上给学生们授课？”
我想了想，回答道：“我不是部门里资历最老的，经验也不是最丰富的一个。
在这情况下还能得到经理的认可，我愿意试一试。”
没几天，我成功成为授课教师，工资翻了两倍。
后来我再回想，领导为什么单独找我，其实是领导想了解我的想法，而我听出他话里的“弦外音”
，把握住升职的好机会。
在现实中，人们会用两种方式来沟通，一种是说话直白，令人不假思索就能明白对方想要表达的是什么，一种是说话时话中有话，让人必须经过反复思考与推敲才能懂得对方话里的弦外之音。
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