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最好的批评只对事，别对人
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一个周末，我们一家人去游乐场游玩，期间路过一家冰激凌店。
一个七八岁的小姑娘吵闹着要吃冰激凌，可能是担心孩子吃坏了肚子，那位妈妈非常严厉地训斥起来：“你怎么总惦记着吃零食？刚刚吃过果冻，怎么又要吃冰激凌！
整天就知道吃零食，嘴巴一刻也闲不住，吃得又胖又笨，没人会喜欢你！”
听着听着孩子就大哭起来，歇斯底里的。
看到这里，我真的很想抱一抱那个小姑娘，因为这样的批评实在太伤人了。
这位妈妈不仅仅批评孩子吃冰激凌的这个行为，同时还上升到对孩子本身的批判，批评孩子“整天就知道吃零食”
“又胖又笨”
“没人喜欢”
，给孩子贴上了标签，显然这已从“对事”
上升到“对人”
，是批评的大忌。
“对事不对人”
，是我们比较常见的一句话。
“事”
指具体的行为、事件，“人”
指事件所涉及的当事人及其人格、人品等因素。
“对事不对人”
是指在批评别人时，只能批评对方在特定的行为、事件上没有做好，而不能涉及对方的人格、人品等问题，否则容易让对方反感而不利于问题的解决。
朋友王浩结婚五年了，但家里总是搞冷战，夫妻关系越来越冷淡。
王浩忙于工作，一时将妻子的生日忘了，再三解释妻子都不听，还说：“你根本就不是忘了，你就是不爱我，爱我你就不会忘。”
于是，冷战开始了。
妻子几天都在加班，回家后没有收拾房间，王浩看到这个情形，说：“你整天都在干什么？你心里就没有这个家？哪个做媳妇的看到家这么乱不知道收拾？”
于是，冷战开始了。
婆婆来家住几天，妻子将饭做得咸了点，王浩说：“你不知道老人晚上不能吃太咸吗？如果是你妈你一定不这样，你就是心里没我妈，没有这个家。”
妻子委屈，婆婆生气，冷战开始了……
王浩也纳闷：为什么我们总是冷战？
这些都是鸡毛蒜皮的家庭琐事，之所以会引起不愉快的“冷战”
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