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立场效应：多说“我们”
少说“我”
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当你去商场购物的时候，或许会经常听到导购员热情地说“这位美女，咱们家店里新到的裙子很适合你，要不要看一看”
“美女，咱家店现在正在促销呢，原价800多的商品打完折才400多”
“不好意思啊，咱们家的特价商品是不可以退货的”
……很多时候，你就是这样听着听着，不知不觉就购买了导购员推荐的商品了。
从以上这些话中我们可以总结出一个特点，那就是导购员从不说“我”
，而说“我们”
或是“咱们”
。
当你听着这些“我们”
“咱们”
的时候，不知不觉就萌生出信任感，也就不知不觉买回了商品。
其实，她们的这些“我们”
“咱们”
可不是随口说的，这可是有心理学依据的。
没错，在心理学上有一个“立场效应”
，说得通俗一些，就是“自己人效应”
。
想必大家都知道什么是自己人，自己人就是和自己归于同一类人的人，大部分人会对“自己人”
说的话更加信赖，也更加容易接受。
这个效应很好理解，相信许多人也会有这样的亲身经历。
当对方和自己说“你们……”
的时候，给你的感觉是说话的人和自己是不同的团体，代表着不同的立场，而如果对方说“我们……”
或者“咱们……”
的时候，给你的感觉是对方和自己是一个团体，是相同的立场，一下子就拉近了两个人的关系。
这就是“自己人效应”
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