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第七章谈判策略:如何在博弈中获得更多让对方说出自己的需求,谈判才能一击即中
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在谈判过程中,谁先开口说话,谁说的话比较多,谁就有可能处于被动的位置。
俗话说:“商场如战场。”
在谈判桌上,为了避免受到对手的攻击,人们总是千方百计地遮掩自己内心的真正想法,而“紧闭嘴巴”
则成为掩盖自己心理的有效方法之一。
试想,若是什么都不说,对方自然不知道自己在想什么。
反之,谁说的话比较多,他暴露出来的信息就可能较多,在谈判过程中就只能处于被动的位置了。
因此,为了自己能占据主动位置,应该让对方先开口。
更为关键的是,只有让对方先开口,你才能探得一些信息,在接下来的谈判中,你也能句句击中其心了。
小张是一个推销员,经常天南海北地跑。
一次,他出差到杭州,工作任务是与商家洽谈一笔生意。
到了约定的时间,小张来到酒店,双方代表面对面落座。
小张注意到对方是一个不苟言笑的人,而且,见到小张来了,他还在低着头看报纸。
这让小张觉得比较闷,于是就主动向对方打招呼:“最近杭州天气比较热啊!”
没想到,那位谈判对手头也不抬,冷漠地回答道:“杭州都是这样的天气。”
小张并没有放弃想交流的欲望,他继续问:“听口音您不是本地人吧?”
“噢,山东枣庄人。”
对手抬起头来,警觉地看了小张一眼。
“啊,枣庄是个好地方!
读小学的时候,我就在《铁道游击队》的连环画上知道了。
两年前去了一趟枣庄,在那边还玩了两天呢,很不错,真是个好地方。”
听了这话,那位枣庄人精神为之一振,马上放下报纸站了起来,先是递烟,又与小张互赠名片。
两人越聊越高兴,晚上相约一起进餐。
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