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阿大忍不住问道。
阿二也皱着眉头说道:“是啊,姑娘,那些顾客要么觉得我们是新店,不放心;要么觉得精品药材太贵,不愿意尝试。
再这样下去,药铺可怎么经营啊?”
苏念念也看出了姐姐的难处,拉着苏晚晚的衣角,小声说道:“姐姐,别难过,会好起来的。”
苏晚晚心中也有些失落,但她知道,越是困难的时候,越不能放弃。
她深吸一口气,安慰道:“大家别灰心,新店开张,顾客有疑虑是正常的。
我们只要坚持品质,做好服务,总有一天会得到顾客的认可。”
她仔细分析了开张遇冷的原因:一是自己年纪轻轻,又是外地来的,顾客对她的医术和药铺的信誉不够信任;二是青溪县己有几家老牌药铺,顾客己经形成了固定的消费习惯,想要改变他们的选择并不容易;三是精品药材价格较高,虽然品质出众,但顾客没有亲自体验过,不愿意轻易尝试。
找到问题所在后,苏晚晚心中有了对策。
她对阿大和阿二说道:“明天开始,我们推出一个优惠活动。
凡是前来购买普通药材的顾客,买满五两银子,就赠送一两精品甘草;凡是愿意尝试精品药材的顾客,首次购买可以享受八折优惠,并且承诺无效退款。
另外,我会在药铺门口设置一个免费义诊的摊位,为过往行人免费诊脉、解答健康问题,让大家了解我的医术,也了解我们药铺的药材。”
阿大和阿二听了,眼中重新燃起了希望:“姑娘,这个办法好!
这样一定能吸引更多顾客!”
苏晚晚点了点头,又说道:“阿大,你明天去集市上买一些宣传牌,把优惠活动和免费义诊的消息写上去,放在药铺门口和附近的街巷里;阿二,你负责整理药材,确保每种药材都摆放整齐,标签清晰;念念,你还是负责接待顾客,给顾客递茶倒水,让顾客感受到我们的热情。”
“我们知道了!”
三人齐声说道,心中的失落一扫而空,取而代之的是满满的干劲。
当晚,苏晚晚躺在床上,辗转难眠。
她知道,接下来的几天至关重要,若是优惠活动和免费义诊还不能吸引顾客,药铺的处境将会更加艰难。
但她并没有放弃,她相信自己的医术和药材品质,只要坚持下去,一定能打动顾客。
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