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第四章服务力革命的践行者4.1疫情中的百倍增长
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从服装设计迁移到工业设计，需要跨越巨大的鸿沟。
服装设计的产品都是衣服，共性远大于个性，设计环节相对简单，比较容易做到标准化、数据化；但是工业设计覆盖的产品以千万计，设计一个鼠标和设计一辆汽车，差别太大了，如何才能做到工业设计全域的标准化和数据化？
其过程无比艰辛、漫长，如同通向珠穆朗玛峰的勇者之路。
尽管道阻且长，但已经有探索者在这条路上上下求索，那就是中国的洛可可创新设计集团（以下简称为“洛可可”
）及其孵化的洛客设计平台（以下简称“洛客”
）。
洛可可是一家有上千名设计师的设计公司，相比于动辄上万人的互联网巨头，洛可可只是个小不点。
但设计公司能达到如此巨大规模的，在全世界都极为少见，因为这个行业本质上还是手工业，大部分设计公司都是几十人甚至几个人的手工作坊。
再加上入驻洛客的数万名设计师，洛可可的规模可以说已经相当庞大了。
在洛客上，社会化协作、社会化创造及社会化分配收益已经成为现实。
这里仿佛正在孕育即将点燃中国全面服务力革命的火种。
在新冠疫情之下，大部分设计公司的业务陷于停滞状态，洛客的设计业务却迎来爆发式增长。
平台上一天的新增业务量，超过洛可可过去一年业务量的总和。
仅仅是线上业务量的增长不能说明什么问题，谁都知道，设计工作是慢功出细活，很难用效率来衡量。
只有出现设计效率革命，才是实质性的变更。
2020年2月2日，洛客云智能设计（以下简称“洛客云”
）正式发布。
这一人工智能辅助设计平台目前还很稚嫩，但是已经可以实现10秒钟设计100款专属LOGO，且价格仅需9.9元，平均每个LOGO的设计费只需要1分钱。
传统设计公司进行LOGO设计所需的时间通常是3~15天，费用则在1000~10000元之间，因此，洛客云实现了百倍以上的效率提升。
这一新物种的出现，在网络上引发人们强烈的关注，仅“设计师用100个LOGO助威火神山”
这一微博话题，在几天内就引来上千万的浏览量。
未来，随着AI辅助设计的一步步迭代成熟，各种工业产品的设计过程将变得极为高效，连用户也可以使用这一云平台设计自己想要的产品。
到那个时候，想象力经济就真正来到我们身边。
上述成绩的取得，在于过去十几年间，有一部分人为了服务力革命的伟大愿景，一步步做好了标准化、在线化、数据化、智能化的准备。
新冠疫情这一黑天鹅事件，只不过是助推业务发展的催化剂而已。
4.2艰难前行的中国探索者们
在二百年前工业革命的时代，制造环节与设计环节从手工艺的母体中被切分开，从此走上不同的发展道路。
相对于早已实现工业化的制造，工业设计还处在手工业时代，除了用上了现代化的工具，大多数工业设计师的工作方式与两百年前没有太多分别。
要想实现个性化服务，需要完成如下三部曲：
1.补课：实现工业设计的工业化，也就是工业设计也要像制造业那样实现标准化和数据化。
2.赋能：激活全社会设计师资源，用人工智能、大数据、云计算的能力对他们进行赋能，实现高效、便捷、相对廉价的高质量设计。
3.在前两步的基础上，激活用户，实现CBD（3）共创，最终实现大规模个性化服务。
洛可可于2004年创立，到目前为止，经历了五个主要发展阶段：
1.2004—2014年，专业化，这是补工业化的课；
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