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说完,曾参就把猪杀了。
好听顺耳的承诺虽然能迅速得到一个人的好感,但是如果承诺不能按时兑现,不仅这种微弱的好感会**然无存,还会受到他人的指责和怨恨。
不要轻易许诺,最害怕的事便是答应了别人却无法做到。
子曰:“人而无信,不知其可也。”
意思是说,如果我们答应了对方的事情却无法做到的话,那么就真的不知道还有什么事情是能够完成的了。
当我们完不成自己的许诺时,不仅会耽误对方的事情,让对方觉得我们做事不靠谱,也会使自己在日后的人际交往中举步维艰。
其实,当对方请求我们帮忙前,就已经做好了被拒绝的准备。
比如:对方向我们借钱,肯定会想到我们的难处,在张口之前,也做好借不到钱的准备,甚至想到被我们拒绝后的其他借钱方案。
那么在这时拒绝对方,虽然可能引起一定的麻烦,但对方并不会特别反感,因为对方心中已经有了这种预期。
这就是心理学上的预期效应,心理学家廷波克以猴子为受试者做了一个实验。
实验者当着猴子的面,把香蕉放进两个带盖子的容器中的其中一个,然后用一块木板挡住猴子的视线,让其进行选择,结果猴子准确地取到了香蕉。
然后,实验者再次当着猴子的面把香蕉放进容器,又悄悄从挡板后取出香蕉,代之以莴苣叶子——猴子讨厌的食物。
当猴子发现自己取出的是莴苣叶子而非自己喜欢的香蕉时,先是露出惊讶的表情,拒绝吃莴苣叶子,并四处寻找喜欢的香蕉。
当它寻找未果,开始向实验者大发脾气,大声尖叫。
廷波克因此认为,动物和人类的行为通常是被他们心理预期的结果所支配,而不是他们行为带来的结果支配。
当别人请我们帮忙,尽管有时候我们只是抱着试一试的想法,心里其实并不认为自己能办到。
一旦我们答应下来,对方对这件事情成功的心理预期就会提高,心中会不自觉地想到最好的结果。
就等于给了对方一个希望,甚至会被对方当成“救命稻草”
。
而当我们最终没有完成对方的请求,或者是最终的结果没有达到对方的预期,等于亲手扼杀了对方的希望。
对方自然会感到失望,甚至会觉得我们没有用心帮忙,自然而然地给我们打上“不靠谱”
的标签。
所以,我们在生活中与人相处的时候,尽量不要轻易许诺,许诺的事情越少,所必须做到的事情也就会减少,这就有利于我们将精力放在那些我们答应的事情上面。
黄渤是有名的“情商大师”
,但是他在一期节目中,面对同伴提议帮助山区贫困学生完成“舞蹈梦”
的时候,却选择了沉默。
或许帮助一个学生学习舞蹈很简单,但是黄渤一行人迟早要离开这里,在没有节目组的监督下,学习舞蹈这个长期的课程,又能够坚持多久?况且,这其中可能还会存在其他不可预料的变故。
这样与其给对方一个希望,然后任由希望破灭,那么还不如从开始的时候,就让对方自己感受困境。
墨菲定律说,“任何事都没有表面看起来那么简单”
,或许对方的请求听上去非常简单,但我们在实际操作的时候可能会发生意外,使自己面临巨大的风险。
所以哪怕对方的请求再简单不过,也别急着答应,给自己留下足够的时间去了解事情的实际情况,以及寻找事情可能会发生的意外。
只有对整个事件做到了然于胸,那么在做的时候才能事半功倍,也会让我们更容易完成对方的请求,进而为对方留下守信可靠的印象。
无论是否有能力办到,都不要轻易许诺。
若许诺了,就要全力以赴去完成。
只有这样,我们才能成为他人眼里那个真正可靠的人。
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