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向宜家学习成本控制
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设计风格流行,不是设计本身推动的,而是社会运行的结果。
那这个运行最基本的规律是什么?不是求新求变,恰恰是回到事情的本来面目。
查理·芒格说:“宏观是我们必须忍受的,微观才是我们可以有所作为的。”
经济下行的时候,倒是可以反思一些现象的本来面目。
比如说,什么是好公司?过去10年,就是这一轮经济上行周期,我们都觉得是那些技术驱动的公司、有互联网特征的公司、可以指数级增长的公司、商业模式很新的公司,是好公司。
但是,在经济下行周期里面,我们有机会来看看公司世界的全貌。
会不会有另外一种类型的公司,它们没有什么技术驱动,也没有什么互联网特征,商业模式也很陈旧,但它们也是好公司呢?还真有,比如宜家。
宜家是很成功的公司。
在29个国家拥有355个商场,在中国有20家。
2017年,宜家净利润30亿欧元。
目前,宜家是全世界最大的家居用品零售商。
宜家的起源国瑞典,并不是大国,却能有这样的超级大企业,很了不起。
要说宜家凭什么做到这个成就,这个话题可以写一大本报告,但是撇开那些衍生出来的原因,宜家最核心的能力其实就是在保证用户体验的前提下,不断地降低成本。
没有什么其他的花拳绣腿,它几乎就是用这一招,在几十年的时间里,用一种缓慢但是坚定的速度,不断地扩张自己的商业地盘。
举个例子,宜家有一款产品,叫毕利书架。
毫不起眼,一个普通的书架而已。
自从20世纪70年代后期投放市场以来,毕利书架的设计和用料基本没有变化,但价格却降低了30%。
在保障质量的前提下,消费者永远更欢迎价格便宜的产品。
结果毕利书架在全世界卖出了超过6000万个,也就是每100个人拥有一个。
彭博,美国著名的财经媒体,曾经用它来衡量世界各地的购买力,麦当劳的汉堡包曾经有过这个用途。
毕利书架也达到了这个普及程度。
偷工减料,谁都可以做出低价但劣质的产品;挥金如土,谁都可以做出坚固、精巧、雅致的产品。
但是,做出物美价廉、消费者广为接受的产品,可就难了。
而这正是宜家家具的核心竞争力所在。
那么,宜家是如何做到持续降低成本的呢?其实也没有什么秘密。
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