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警惕目标退化
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KPI是一种目标退化,它既在提高公司的效率,也在导致公司迷失。
玩游戏也是一种目标退化,游戏设计者让玩家拼命攒游戏里的金币,交游戏里的朋友,争游戏里的胜负,而忘了现实世界的金钱、朋友和竞争。
有一个词,叫“目标退化”
,意思就是完成了小目标,忘掉了大目标。
其实,这不仅是好事,而且还是人类进步的根本动力。
甚至可以说,这是大自然驱动人类进步的一个基本机制。
举个例子说,一个人在大自然中的目标是什么呢?人是生命,生命没有别的目标,就是复制自己,就是传宗接代,维持物种的延续。
对大自然来说,一个人的终极目标就是要多生孩子。
可是,再回到我们每一个人身上,这个目标也太粗俗了吧?天天啥事不干,就盯着生孩子养活孩子?我们的价值和理想呢?我们的诗和远方呢?人类不愿意,怎么办?
既然总的大目标你不能自觉完成,那大自然就略施小计,在我们身上植入一些次一级的目标。
这些次一级的目标就是我们的一些感受和感情。
比如饿了,你就要去找饭吃;遇到危险,你就要恐惧;到了温暖安全的地方,你就会感到舒适;看到美丽的异性,你就会多看上两眼,不自觉地想亲近。
这些感受和感情是什么?用一个电脑术语来说,就是大自然在我们身上安装的一些“快捷方式”
。
不用思考,靠达成这些小目标,最终完成大自然赋予我们的维持生存然后传宗接代、复制生命的大目标。
这就是“目标退化”
,忘掉大目标,只要你去完成小目标。
其实,在一家公司里也是一样,大目标是公司健康成长,但是管理层会把这个大目标分解成各种各样的KPI,交给每一个部门、每一个人去完成,然后合起来,驱动公司成长。
这也是一种有用的目标退化。
如果每一个员工都想着大目标,想着公司的战略,这公司就不要干了。
比如有一次,华为的一个新员工,刚进公司,就写了一份万言书给老板任正非,谈公司的战略问题。
任正非的批复是:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。”
在历史上,只要人类追求效率,最基本的方法,就是这种“目标退化”
,把一个大目标转化成一系列其他的目标。
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