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一段时间后,埃利终于想到了另一种方法——罗列所有罪状,削弱对方的气势。
于是,他让会计部门整理出好几条针对银行的抗议事项。
银行对于客户的这种抗议,显然有些措手不及。
银行经理立刻打了道歉电话。
但是,埃利又以银行办事能力太差、手续太慢,致使该公司向外国购买一项产品的计划被拖延,并因此蒙受了重大损失为由,大表不满。
还有一件事,因为银行职员的一时疏忽,使得一笔原来应该存入埃利账户的款项,阴差阳错地存入了另一家公司的账户。
为了这件事,埃利又借题发挥,大发雷霆,并把银行以往所犯的种种“罪状”
全部列举出来,要银行做出解释以及提供具体的解决办法。
两个星期之后,埃利认为时机已经成熟了。
那位银行经理在听到客户诸多的不满后,心中已做了最坏的打算,准备接受一切严厉的批评和惩罚。
这时,埃利给银行打来电话。
意外的是,他对于过去所发生的事竟然绝口不提,反而以轻松的语气问道:“两年以上的贷款利息应该怎么算?”
那位经理事前一直预想银行方面会遭受激烈的攻击,但听到埃利的口气并不严重,便松了一口气,将利息的算法进行了详细说明。
“这样贷款是不是一般市面上最有利的方式?”
“当然!”
经理赶快回答。
“据我所知,这是目前最有利的一种贷款方式。”
经理的语气十分惶恐,生怕再得罪这位难缠的客户。
埃利很希望和银行恢复往来,并要求银行的经理让他获得一笔贷款。
结果银行经理真的答应了他的要求。
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