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最糟糕的是，我的态度并不是非常积极——对于一个写书谈论态度问题的人来说，这非常不好！
这时，我意识到自己违背了根基法则。
在我的职业生涯，我的追随者第一次对我开始质疑。
我们之间的信任关系开始削弱。
我一认识到错误，马上就向大家公开道歉，并请求他们原谅。
当你犯错误的时候，你所领导的人就会知道。
真正的问题就在于你是否会承认错误。
如果承认错误了，你往往能够重新获得他们的信任。
幸运的是，这正是我的经历。
从那时起，我更加认真地按照正常程序办事。
我亲身体会到，在领导方式上，无论你领导他们多久了，你都不能走捷径。
在领导方式上，无论你领导他们多久了，你都不能走捷径。
信任就像是领导者口袋里的零钱。
每当做出英明的决策，你就能获得更多的硬币。
而每当做出糟糕的决定，你就等于给你的员工一些硬币。
在走上新的领导岗位时，所有领导者口袋里都有一定数额的零钱。
随着他们的表现，这个数额就会增加或者减少。
如果领导者做出了一个又一个糟糕的决定，那么他口袋里的硬币就会越来越少。
然后有一天，在他做出最后一个错误决定之后，他就会忽然——无可挽回地——用光他的硬币。
这最后一次错误是大是小甚至都已经不重要了。
到那时，一切为时已晚。
当用光了硬币，你也该从领导岗位上下台了。
相反，如果领导者坚持做出英明决策，使组织不断获得成功，那么他的硬币就会越来越多。
甚至当他犯了一个很大的错误时，还有很多剩余的硬币，就好比我在天际线教会所经历的一样。
八年中，我一直做出正确决定，赢得了人们的信任。
也正是这个原因，我才能很快重获信任。
信任是领导力的根基所在
信任是领导力的根基所在。
领导者如何能够获得信任呢？是通过一贯的工作能力、亲和力和优良品格赢得的。
人们会原谅由于能力原因偶尔犯下的错误，特别是当他们看到你作为一个领导，还在不断追求进步的时候。
他们也会给你一些时间去和他们建立关系。
但是他们不会信任那些人品有问题的人。
在这方面，哪怕是偶尔的失误都是致命的。
任何优秀的领导者都知道这个道理。
克雷格·韦瑟拉普是百事可乐瓶装集团的创始人、首席执行官，现在已经退休。
他承认说：“人们会宽容由于诚实犯下的错误。
但是如果失去了他们的信任，那么你会发现很难再取得信任。
因此，你必须把信任视为你宝贵的资产。
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