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第十一章通过创新打开市场
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当我买回尼克那40％的股份时，我已经有能力偿还我那100万英镑的透支了，因为从菲尔·科林斯开始，维珍突然发行了一系列热门唱片。
当时我知道自己成败未定。
如今，这笔钱的数目更加让人望而生畏。
我们欠下高达3亿英镑的债务，而且必须在头一年还掉2亿英镑。
在这样的压力下，我们准备出售一切。
世界上没有神圣不可侵犯之物，如果有人对任何维珍业务提出可观的报价，我们都会接受。
特罗弗、肯和我开始试探业界的反应，看他们有多大兴趣。
我们首先考虑的是维珍零售业务。
特罗弗和我把维珍零售业务分成三个独立部分。
第一部分是我们在W.H.史密斯的收购后保留下来的唱片店，都是典型的主要街道店铺，外加牛津街大卖场；第二部分是帕特里克·泽尼克计划在香榭丽舍大街创办的巴黎大卖场，他将建立一家独立的法国子公司来投资这家店铺；第三部分是我们为伊恩·杜菲尔制订的计划，他曾在牛津街设计并建立其HMV唱片店，我们已经设法说服他加入维珍。
我们向他提供了在全球任何地方建立维珍大卖场的机会，允诺支持他的判断，让他直接拥有大卖场的股份。
伊恩是该行业最优秀的唱片零售商。
他为唱片店制订详细计划，从我们开设最早的一批维珍商店起，我就产生一种前所未有的感觉，认为我们能够东山再起。
伊恩对开设一系列海外维珍大卖场很有兴趣。
我们考虑在美国建立大卖场，不过当时那里的零售业租金是天文数字，而且竞争十分激烈。
于是，我们便选择把首家大卖场开在悉尼，因为那里的市场比较平静，没有什么竞争。
在这里开设大卖场并尝试不同的方案，也不会造成多大损失。
与此同时，巴黎大卖场成为维珍在国外真正建立的第一家唱片店。
帕特里克找到了店址，这里曾是一家古老的大银行，其历史可追溯到19世纪。
里面有大理石地板和高高的天花板，还有华丽至极的楼梯。
这抓住了我的想象力。
我们知道小型唱片店无法赚到足够的钱，它们只能吸引过路人，而店里库存太少又只能让此类顾客感到失望。
既然20世纪70年代已经结束，地上的坐垫也就清理掉了，传统的维珍唱片店似乎失去了自己的身份认同和顾客的忠诚。
我们必须建立规模更大的商店，以便提供全球最丰富的产品。
帕特里克的巴黎大卖场获得难以置信的成功。
自从开张以来，它就超越了帕特里克的所有销售预测，成为巴黎最著名的唱片店。
事实上，它不单是唱片店，而且还是路标和景点。
没过几个月，巴黎大卖场吸引的顾客就跟卢浮宫的游客数量不相上下了。
如今，它每平方米创造的销售量依然比世界上其他任何唱片店高一倍以上。
似乎每个十几岁的日本和德国游客都会到此朝圣，大量购买CD，甚至顶层的咖啡馆也成为法国主管们见面的时髦地点。
我为帕特里克感到高兴，但是，我仍然不知道该把英国的唱片店怎么办。
我们认定该让别人来扭转维珍零售店的局面了。
正式通知解雇职员是一件痛苦的事情，我讨厌这么做。
我讨厌对抗，也讨厌让人们失望，我一直想再给大家一次机会。
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