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│第六章│chapter006责任心决定格局使命感是人们梦想的支撑
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马云最擅长做的就是给人希望，让人眼前一亮。
比如在全世界的生意都很难做的时候，他告诉世界的商人们“阿里巴巴能让天下没有难做的生意”
。
马云坦言，说出这句话之前，他的内心很不踏实。
2002年，马云曾到纽约参加了一次世界经济论坛。
在论坛上，马云听世界500强CEO谈得最多的是使命和价值观。
当时的中国企业不时兴谈这个，谈这个的人会被扣上“虚假”
的帽子。
马云认为，这是中国当时大多数企业“会老不会大”
的关键原因。
使命有什么作用？马云举了两个简单的例子：现在名气最大的企业是GE，是通用电气。
他们100年前是做电灯泡，他们的使命是让全天下亮起来，这使GE成为全球最大的电气公司。
另外一家公司是迪斯尼，他们的使命是让全天下的人开心起来。
这样的使命使得迪斯尼拍的电影，都是喜剧片。
阿里巴巴也要有自己的使命。
既然是电子商务企业，那就应把“让天下没有难做的生意”
作为企业的使命。
这一次，马云没有吹牛。
事实上，只要将计划变成了现实，再大的愿景也不是牛皮；变不成现实的计划，再小的梦想也是扯淡。
马云属于前者。
在夸下了这个海口之后，马云就把这个作为企业推出任何服务和产品的唯一标准。
阿里巴巴以前曾经说最少推出一个免费产品，工程师、产品设计师和销售师马上想到把免费搞得复杂一点，将来收费搞得简单一点就可以了，所以产品就越做越复杂。
这让马云感到非常头疼。
但是马云认为，这些工程师、设计师的出发点是好的，因此也就没有生气，而是用之前当老师的一套来加以引导——我们的企业使命是什么？是“让天下没有难做的生意”
。
一次没记住就说第二次，多说几次大家就铭记于心了。
现在，大家都知道产品要做得简单，不要让用户上阿里巴巴买东西跟学习知识一样痛苦。
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