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考评文化:双向寻求最优解
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除了对领导干部进行有效监督,其实最大的挑战还是如何把领导干部的作战潜能充分挖掘出来。
说到底,最后还是要回归业绩本身。
前文曾经说过,华为的选人、用人,都在围绕一个主题,就是让当年在学校时候努力学习做好学生的精神,无缝移植到华为内部,延续这种精神让大家争做华为好员工。
如此一来,考评的设计就显得十分重要。
实际上,如果我们一直寻根究底,考评的源头就是下目标。
尤其对于华为一线销售类干部来讲,如何在年初领一个合适的目标,关系到这一整年的收成,并且关系到个人在华为公司的发展。
这个事情马虎不得,也潦草不得。
一般情况下,华为的目标首先要从上往下层层分解下来。
就拿一个标准的海外代表处来讲,首先片联的目标要分解到地区部,地区部的目标再分解到代表处,代表处再往各个系统部和产品部细分;从另外一个角度来讲,在地区部产品部维度同样会有一个分解,地区部产品部又会把这个任务拆分到各个代表处产品部。
所以,在地区部层面上领的总任务是一样的,只不过在系统部这边拆一遍,在产品部这边再拆一遍。
最后的要求是,系统部和产品部在代表处层面上数字做齐。
当然,这只是说的海外代表处。
如果我们把目光调回到国内代表处,情况还要更加复杂一些。
除了代表处纬度的拆分、产品部纬度的拆分,系统部大T同样要有一个拆分。
只不过,国内和国外所不同的是,国内的大T运作比较程式化,现成的三大运营商就摆在那里呢。
中国区拿到任务,只需要先按照三大T拆分出去,大T系统部自然会给每个代表处的小T分配合适的任务。
所以,从本质上来讲,中国区的任务拆分,突出大T任务分解,最后汇总在代表处;而海外代表处则是以代表处为主轴进行任务分解。
如果代表处碰巧有小T系统部,这个小T可以是所在国的法电、德电或者Telefonica,那么这个小T就被顺势侧向统计到法电大T系统部、德电大T系统部或者Telefonica大T系统部等部门。
不管是海外代表处还是国内代表处,不管是以代表处为主轴还是以系统部大T为主轴,产品部的分解不受影响,因为产品部只需要做到最后的数字对齐即可。
这里既然说到了国内三大运营商衍生出来的国内三个大T系统部,也不妨讲一讲三大运营商的前世今生。
最早中国负责解决老百姓通信问题的单位是邮电局,但是因为邮电局涵盖了太多交叉部门,所以后来从邮电局分解出了邮政局和电信局,这就是最早的实体邮寄和电子通信的分离。
当然,后来邮政局再接再厉,又分出了一个邮政储蓄,只不过这些并非我们的讨论点,我们只看电信局。
电信局,当年负责的其实只是中国固网业务。
不同于今天的全业务运营模式的运营商,早年的固话通讯还是老百姓之间日常联络的主流。
家庭和家庭之间通话先拨打家庭座机,小伙子大姑娘谈恋爱煲电话粥,很多都是搂着一个固话开启霸机模式。
至于说当年风靡全国的电话亭、IP电话等等,这些都是固网在发展过程中的一个个里程碑。
除了固话通讯,早年的网络宽带业务也是固网运营商的看家法宝。
固网一家独大的时候,国家认为全国只有一家电信局,当然竞争会非常不充分,于是又开始对全国的电信局进行拆分。
当时的分家模式是北方的电信局普遍改了个名字,叫作网通;南方的电信局则依然保持原来的名字,叫电信。
如此一来,中国固网领域就出现了“北网通,南电信”
的竞争局面。
而为了进一步深化竞争,南方电信开始在北方开设电信分公司,同本地网通竞争,而北方网通则开始在南方各省设立网通分公司,同本地电信进行面对面竞争。
但是后来随着移动通信事业的飞速发展,中国的固网运营商迎来了两家移动通信界新贵的挑战,这两家的名字我们就比较清楚了,一个叫作联通,一个叫作移动。
但是联通当时手上抓了一张没那么好的牌照,他做的通讯制式叫作CDMA,而移动玩的通讯制式叫作G**。
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