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直话弯说,直的是人心,弯的是策略
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最近,我发现同事贺佳的情绪不佳,一问,她一脸无奈地说道:“现在的孩子脾气越来越差,你越批评,她越跟你对着干,这是怎么啦?”
“昨天放学回家,女儿跟我说想看动画片,”
贺佳开始抱怨连连,“我想到她下个月要钢琴考级,批评她说‘你怎么这么不懂事,钢琴马上要考级了,你却还想着看电视?’谁知,她居然自己开了电视。”
“孩子有时难免贪玩。”
我劝慰道。
“我一看就来气了,”
贺佳继续说道,“我直接把电视关了,开始数落她过于贪玩,没有上进心等。”
“你这样说孩子听了肯定伤心坏了吧?”
我有些担心地追问。
“她还伤心?我完全是为了她好,她却一点也不领情。
跟我哭闹了一阵,最后钢琴是弹了,但是谈得心不在焉,乱七八糟,”
贺佳越说越气愤,“从昨晚到今天早上,她一直没有和我说话,对我很有意见。”
贺佳批评孩子的方式是否有问题呢?乍看这种批评方式很正常,但细看其实存在很大的问题。
这里评判正确与否的标准,就是我们一直倡导的批评理念——批评不是目的,只是一种手段,批评在于指出别人的缺点或错误,并期待对方改正。
贺佳采取直言直语的批评形式和“牛不喝水强按头”
的做法,这无形中已将自己和孩子放在了对立面,只会激发孩子的叛逆情绪,适得其反。
说话不加任何修饰,往往只会直言直语地批评,这绝对是一种无知的表现。
往往有些善意的批评,如果我们能不露痕迹地说出来,让别人心悦诚服的同时,还能立即改正自己的不足,其效果将会远远好于直言直语。
那么,这些说话高手的高明之处在哪里呢?答案很简单,即直话弯说。
所谓直话弯说,就是批评的话不会直接说,而是用含蓄、委婉的方式表达出来。
冯骥才是我非常喜欢的一位优秀作家,也是一位说话高手。
在美国访问时,冯骥才租住在一所宾馆里,一天一个美国朋友带儿子前来做客。
两人许久未见,相谈甚欢。
谈话间,那个精力旺盛的小孩,爬到冯骥才的**,蹦蹦跳跳还连翻带滚,把**弄得一团乱,然而家长并没有意识到这一点。
冯骥才想让孩子下到地上来,但是他考虑到,如果直截了当地请他下来,势必会使朋友感到难堪,说不定一怒之下还会重重责罚小孩,如此势必影响彼此的感情。
怎么办呢?冯骥才想了一会儿,委婉地对朋友说:“好朋友,请您的孩子到地球上来吧。”
那位美国朋友这才注意到如此淘气的孩子,不过他也没有对孩子进行严厉的指责,而是同样不失幽默地回答道:“好,我和孩子商量商量!”
很快,在父亲的劝说下,孩子跳下了床,安静地坐在了椅子上。
对于朋友小孩的调皮行为,冯骥才难以启齿批评,于是他用“回到地球上来”
替代“下到地上来”
,这样一来,话语委婉风趣,不“伤人”
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