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这个问题。
另一方面，由于只销售了30万日元这个现象发生在了员工B和员工C身上，也就是3人中有2人发生，所以我们知道这个现象不是特殊现象，最小值30万日元也可以不用作为问题来考虑。
从斜向看，可以提取出以下两种情况：
·为什么员工B的商品X、员工C的商品Y的销售额只有30万日元？
·（或者）30万日元的销售额并不算是很特殊的情况。
STEPUP！
最后，比较一下从表1中员工A、员工B的信息提取出来的问题，以及从表2中员工A、员工B、员工C的信息提取出来的问题。
●纵向的角度
商品X与商品Y中哪个的销售额更高，随着员工C信息的加入，情况发生了变化。
“为什么商品X的销售额比商品Y低？”
→“为什么商品Y的销售额比商品X低？”
（或者）商品X和商品Y的销售额差异不大。
●横向的角度
关于销售额构成的情况，即使增加了员工C的信息，也没有发生变化。
“为什么员工A和员工B的销售额构成存在差异？”
→“为什么员工A、员工B、员工C的销售额构成存在差异？”
●斜向的角度
关于最小值，随着员工C信息的加入，重要程度稍微发生了变化。
“为什么员工B的商品X的销售额只有30万日元？”
→“为什么员工B的商品X、员工C的商品Y的销售额只有30万日元？”
（或者）30万日元的销售额不算很特殊的情况。
根据以上的情况，我们知道，随着信息的新增，有些问题发生了变化，有些问题没有发生变化。
综上所述，我们必须有两点意识：第一点，现在看到的问题，是基于我们目前所掌握的信息拟出的问题；第二点，如果不能仅依靠现有的信息来提取问题的话，那么就要思考另外还需参考什么信息。
同时，如果能够收集到其他的信息，那么就要在追加了信息的基础上，去思考问题是什么。
另一方面，信息是无穷无尽的，想要收集信息的话，就要摒除那种随意收集信息的做法。
而且，有时候想要拓宽信息来源，也有收集不到信息的可能。
正因如此，更要先理解好第一点，即现在看到的问题，是基于我们目前所掌握的信息而拟出的问题。
小结
√解决问题的出发点，是充分把握问题是什么
√从一个信息提取多个问题，这是重要的思路
√可以从不同的角度去观察，从而提取多个问题
√随着信息的增加，问题会发生变化
√要理解，现在的问题是基于现有的信息而拟出的问题
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