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问题一工作量大、责任重，家长不理解怎么办？——认识家长工作的重要性
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从横向看，幼儿家长有着不同的家庭背景，不同的文化层次，不同的人生经历，从而有着不同的育儿观，不同的处理问题的方式；从纵向看，处于不同年龄阶段的孩子有其各自不同的特点，而家长也会随着孩子处于不同的阶段而产生不同的心理期盼。
家长类型，从合作程度来分可以分为积极主动合作型、被动合作型、冷漠放任型。
不管是哪一类家长，他们关注的焦点都是自己的孩子，关注的问题无非就是生活护理、教育教学、社会性发展这几方面。
《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。
应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”
幼儿教育不应简单地视作是幼儿园教育，幼儿家庭教育也应是幼儿教育的重要组成部分。
幼儿园要想取得预期的教育成效，必须获得家长的支持和配合。
良好的家长工作有助于建立有效的家园关系，促进幼儿健康成长，同时利于幼儿园的生存和发展。
★案例★
刚开学时，龙龙的爸爸每天至少一次电话询问孩子在园的情况。
孩子刚进入幼儿园，做父亲的给予关心是很正常的，我总是能够耐心地听他询问，与他沟通。
有一次，龙龙和涛涛在玩耍的时候，眼角上被涛涛抓了一下，出现了一条很小的抓痕。
他爸爸又打电话来，指责我没有看护好孩子。
我先是向他道歉，又向他解释孩子在幼儿园相互之间玩耍是很正常的，免不了会被抓或被推等情况，但是我们会更加注意孩子的一举一动。
这之后的几天，他每天都会打电话来叫我看好他的孩子。
一次，他又打来了电话，说我因为他多次的埋怨，不把孩子在幼儿园所学的内容以校讯通的形式发给他了。
我感到非常委屈，但还是耐心地向他解释：现在每个星期的学习内容都会发给家长不会把他除外。
虽然这只是极个别的现象，但这种对幼儿教师的不信任、不理解还是让我很困惑。
幼儿园开展活动，一位小班幼儿家长用数码相机拍下了许多有意义的镜头。
第二天，家长将冲洗好的照片带到班上。
离园前，老师将有幼儿镜头的照片分发到对应的小朋友手上。
事后老师整理桌椅，做下班前的准备时，琪琪的妈妈拉着琪琪来了，她气冲冲地对老师说：“为什么琪琪没有照片？你们做老师的真偏心，琪琪的座位也在最后面……”
说完，拉着琪琪头也不回地走了……
分析
幼儿教师会面对不同性格、不同要求的家长，案例中的家长是比较常见的类型。
每个孩子都是家长的心头肉，一点小问题难免会让家长感到自己的孩子没有受到老师细致的照顾。
幼儿教师在平时的工作中要多听、多看，使自己对每名幼儿的活动情况都了如指掌，与家长沟通时让家长看到你的细心，从而让家长放心。
此外，多与家长交流信息，让家长了解教师工作的辛苦，相互理解，避免不必要的误会和矛盾。
从案例中可以看出，家长对幼儿园开展活动的关注方式和支持程度不同。
部分家长能主动参与幼儿园组织的活动且有主动关心的意识，还有一部分家长由于不了解活动及相关照片的缘由，但是又很在意活动中老师对自己孩子的关注程度，所以会发生这一幕。
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