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这套底层的哲学对于华与华方法来说,就是儒家思想和孙子兵法,就是中国智慧。
那么,我的解决方案和产品结构中,就增加了“华杉讲透”
系列文库,包括《华杉讲透〈孙子兵法〉》《华杉讲透论语》《华杉讲透孟子》《华杉讲透大学中庸》《华杉讲透王阳明传习录》等。
从兵法、儒学到心学,这是一服“心药”
,是华与华的品牌资产,同时服务于华与华的企业战略和经营使命。
▲“华杉讲透”
系列文库
华与华的事业理论,是集中、西、日之正道。
中,是底层哲学,是孔孟王道和阳明心学,十六字哲学——态度端正,体系完备,不走弯路,全靠积累。
这四条,每一条都很难,但是对于华与华来说是本能和常识。
中,也是战略底层逻辑,是孙子兵法,就是不败兵法。
兵法首先不是战法,而是不战之法;不是战胜之法,而是不败之法。
这背后的哲学是一种谦卑,结果都是命运和运气的安排。
我的一切战略目标,只是立于不败之地,一生不败,至于能胜多大,留给命运和运气,上不封顶。
绝不谋求利益最大化,绝不夺取最大胜利,因为那样会大开风险敞口,结果可能下不保底,万劫不复。
西,是企业管理和品牌营销科学,就是《华与华方法》所论的企业九大原理和超级符号的传播方法。
日,就是凡事彻底、持续改善的企业文化,是华与华从2015年开始请日本咨询公司导入丰田生产方式。
重要的是要让客户掌握或者至少认同我们的理论,像我们一样思考。
有的人听话,依从性高。
有的人不听话,依从性差。
比如,医生给他开了方子,他要医生说服他为什么要用这个方子。
医生怎么说服他呢?医生必须把自己从本科到博士的课程全部给他教会,他才能理解和同意这个方子。
所以,把事业理论简单化、口诀化、口号化,让人囫囵吞枣吃下去,这也算是一个方便法门。
2.超级符号
华与华为客户服务第一年的最重要工作,就是超级符号和品牌谚语,也就是一个符号,一句口号。
前面说过,超级符号分两层含义:狭义的超级符号,指品牌符号;广义的超级符号,是指一切营销传播的编码方法,使用超级符号进行编码。
狭义的品牌符号可分为六类:语言符号、视觉符号、听觉符号、触觉符号、味觉符号、嗅觉符号。
我们主要使用视觉和听觉,这是一个感官的距离问题,五个感官距离不一样,由近到远依次是味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉。
味觉是负距离;触觉是零距离;嗅觉是中距离;视觉和听觉是远距离。
所以,传播沟通主要通过视觉和听觉。
视觉和听觉的重要性,表面上看视觉更重要,但实际上是听觉更重要。
这主要有三个原因:一是视觉需要无遮挡和眼球聚焦,而听觉可以做到“隔墙有耳”
;二是语言哲学问题,口语和语音居于首要地位;三是播传问题,播出可以以视觉或听觉形式,传诵则只能通过听觉。
所以,华与华认为传播是一种听觉现象,一切必须可以转换为听觉符号。
视觉符号,也必须是可以用语言转换为听觉描述,这呼应了我们前面所讲的品牌资产就是品牌言说。
听觉才能传诵,听觉才能成为品牌资产。
视觉符号分为三类:品牌标识、品牌角色、品牌纹样。
品牌标识就是logo。
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