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而当你与很多听众交流，你要了解这个组织以及组织的目标。
你要谈论他们关心的话题，而不只是你自己关心的话题。
4.身体力行
作为一个领导者，你能做的最重要的事或许就是身体力行。
这是信任感的源泉。
市场上有很多人对别人说一套，自己背后做一套。
这样的人做不长久。
5.身临其境
作为一个伟大的沟通者，我不喜欢任何形式的沟通障碍。
我不喜欢离我的听众太远，或者坐在高高的讲台上面。
我绝不希望在我和听众之间存在某种有形障碍。
但是一个人的沟通方式也会成为障碍。
无论我是在台上演讲还是在办公室与人面对面谈话，为了与对方走得更近，我总是努力用对方的语言来说话。
我会尽量考虑对方的文化、背景、教育水平，等等。
我会去适应别人，而不指望别人来适应我。
6.关注他们，而不是你自己
如果你与我上了同一部电梯，然后让我在下一层走出电梯之前告诉你沟通的秘诀，我会说，关注他人，而不是关注你自己。
这是缺乏经验的讲演者最容易出现的问题，同时也是无能领导者的最大问题。
如果你的注意力不是集中在自己身上，你就能更快地建立起亲善关系。
7.信任他人
向别人传达信息是一回事，与别人沟通是另一回事。
前者是因为你相信自己会说一些有价值的话，后者是因为你相信他们有价值。
别人对我们的评价与他们对我们自身的看法无关，而在于我们如何帮助他们认识他们自己。
8.指明方向，带来希望
人们希望领导者能够带领他们到达自己向往的地方。
但是优秀领导者做的不只是这些。
法国名将拿破仑·波拿巴曾经说过：“领导者是希望的经营者。”
这是千真万确的。
当你给别人希望，等于让他们拥有未来。
这是领导者的职责
有些领导者对亲和力法则不以为然，因为他们认为建立亲善关系是追随者的事。
那些位居高位的领导者尤其有这种想法。
他们总是想：“我是老板，我有职权。
你们是我的雇员，你们来接近我吧。”
但是遵守亲和力法则的成功领导者总会采取主动。
他们会与别人一起走出第一步，然后继续努力协调关系。
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