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2.多样化的技能
不用说大家也知道，一个球队必须有多样化的技能。
你能想象一个全由守门员组成的曲棍球队吗？或者橄榄球队全是四分卫？如果一家企业里只有销售人员或者只有会计，会怎么样呢？或者在非营利机构只有募捐者，或只有策划者呢？这是绝对不行的。
每个组织都要具备多样的技能，才能成功。
如果成员都各有自己的打算，这样的团队绝对不可能赢得冠军。
有一些领导者在这个方面陷入了误区。
事实上，我以前也曾如此。
很惭愧，有段时间我曾想过如果人们都像我一样，他们就能成功。
现在我更明智了，我明白每个人都有自己的长处。
我们就像人类身体的每个部分，只有每个部分都各尽其职，身体才能运行良好。
我知道我的团队成员每个人都在把他（她）特有的技能贡献出来，我对他们作的贡献甚为感激。
越是新上任的领导，越是天赋的领导能力强，你就越容易忽视下属的重要性。
不要犯这种错误。
3.一位愿为胜利而献身、致力于发挥队员潜能的领导者
一定要有最好的球员才能获胜，我不在乎谁是教练。
你没有好的球员一定赢不了，可是有好球员也可能输球。
这就是教练带来的差别。
——卢·霍尔兹
没错，队伍中的每个人都各有专长，又都有一流的技术是十分重要的。
正如前圣母大学橄榄球队总教练卢·霍尔兹说：“一定要有最好的球员才能获胜，我不在乎谁是教练。
你没有好的球员一定赢不了，可是有好球员也可能输球。
这就是教练带来的差别。”
也就是说，有好的领导才可能使这些好球员赢球。
统一的目标是不会自动产生的，技术不同的球员也不可能自动走到一起，这必须经过教练的努力才能实现。
只有教练，才能提供球队获胜所需要的动机、能力与方向。
“制胜法则”
是他的本分
在近些年的成功案例中，有一则最值得注意，那就是我在“亲和力法则”
中所提到的西南航空和赫伯·凯勒尔。
他其实也是“制胜法则”
的最佳实践者。
今日的西南航空已经成为一家实力强大的公司，其业务蒸蒸日上，它飞行的每条航线都占有重要的市场地位，而且公司在稳定中成长，股票表现非常出色。
事实上它是1973年以来唯一一家每年都获得赢利的美国航空公司——而其他一些公司有的倒闭，有的消失。
它也是“9·11”
后唯一一家发展势头良好的航空公司。
员工喜爱在这个公司里工作，因此很少有人跳槽。
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