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第14讲 清楚自己想说什么(第3页)

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主张是一个什么行为?

思路1、思路2的证据可以贴什么标签?

解答

1.把主张的内容换成行为进行重新把握

行为会体现在谓语上。

这次的谓语是“提议导入”

,说明行为是提案,是在对导师制这种手法进行提案。

这样的话,提案的证据,就要能解释这个提案为什么好。

2.证据的内容,要尝试给想说明的问题贴标签

那么,接下来,我们尝试给证据贴标签。

思路1的“容易实施”

“不需要成本”

是站在这个手法的“实施便利性”

的角度做出的评价。

与此相比,思路2的“沟通可以更顺畅”

“可以互相支持”

是在说明这个手法实施之后的效果。

经过梳理得知,行为是“导师制的提案”

,对于这个行为,思路1是以该手法的“实施便利性”

为中心进行论证,思路2是以该手法的“实施效果”

为中心进行论证。

再进一步细说,思路1的提案相当于,“(虽然不知道效果如何)只要想做就能做,所以我们尝试一下吧”

另一方面,思路2的提案相当于,“(肯定)会有好的效果,所以我们尝试一下吧”

本次的例子,有两种论证的思路。

自己想说的事与哪一种思路更贴近,或者说,对方会更容易接受哪一种思路,就选哪种思路。

STEPUP!

最后,我们也要意识到,自己想从对方那里得到什么。

因为沟通是面向对方,带着目的而进行的一种行为。

在商务情境中,沟通的主要目的大致有“共享”

“判断批准”

“意见建议”

“协助”

四种。

下面我们逐一来确认。

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